完善配套的软硬件设施。在电子商务网站建设中, 一方面要及时更新换代硬件设施, 另一方面要完善软件设施。一般常从以下几方面完善软件设施:⑴及时对操作系统打补丁, 减少违规操作;⑵采用数据加密技术、防火墙技术、杀毒软件及时等多种技术进行安全防范;⑶在电子商务网站前后台均对数据库进行加密;⑷采用复杂口令或生物特征等密码验证的方式进行登录验证, 并对其用户名和密码进行无痕登录安全保护;⑸完善和更新数据库系统软件;⑹设置虚拟接入端口, 并进行动态变换。

加强电子商务网站的硬件设施的配备。硬件设备是电子商务网站运行的基础, 因此在开发设计的初期阶段就应当建立有效的赢家设施, 例如通过冗余容错技术的运用能够有效提升物理层的安全性与可靠性。在防火墙的外围设置部分服务器, 并对用户的使用权限进行设置, 通过这样一种方式能够有效提升中心服务器的安全性。同时为了提升电子网站的安全性应当加强所使用的网络设备自身安全机制的建立。在部分数据库建立的过程中可以设计一些不直接与网络设备连接的相对比较独立的设备, 这样能够降低电子商务对于数据库的要求, 即使存在一些恶意攻击服务器的现象, 也能够有效防范安全隐患。或者借助于第三方提供的服务器来加强电子商务网站的维护, 这类服务器可以通过自行设计安全措施来加强网络运行数据的安全性。

网站应大限度地满足顾客需求。因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能实现, 所以企业网站不仅要适合自身特点, 还应大限度地满足顾客需求。在今天的消费市场中, 顾客需求多样化、个性化的特征, 要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应, 这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时, 企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争, 谁能把握住客户的需求, 并以快的速度作出响应, 谁就能吸引新客户, 保持老客户, 在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小, 产品的同质化倾向也越来越强, 这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准, 越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务, 以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续、稳定、健康地发展, 企业网站必须注重提高自身的服务质量, 增进与顾客的沟通, 树立良好的服务形象和品牌形象, 加强企业的竞争能力。