明确网站定位。在网站定位阶段, 主要解决目标客户定位问题及核心产品定位问题。目标客户是指企业提供产品、服务的对象, 目标客户具备两个特征: (1) 影响终购买决策; (2) 有需要和购买能力。目标客户定位就是要对目标客户的年龄、性别、职业、社会角色、兴趣、爱好、使用习惯、价值观等方面进行认真分析。不同产品的目标客户, 这些特征可能有很大不同。例如, 化妆品与啤酒, 化妆品的目标客户一般为爱美、喜欢穿着打扮的时尚女士, 年龄介于25~50岁之间;啤酒的目标客户一般为喜欢喝酒的男士, 年龄介于30~60岁之间。当然, 还可以根据产品的定位对目标客户进行细分, 例如茅台酒的目标客户一般为有一定社会定位、年龄介于30~55岁的商务男士。目标客户的定位决定了网站的色调、风格、内容, 不同的目标客户对网站的色调、风格、内容都有不同的要求。

结构规划。网站的总体定位完成后,需进行网站的结构规划。在这一步骤上,设计者应重点考虑逻辑关系,确保终的网站是符合用户的逻辑思维并能够引导用户完成所需操作。即用户会关注什么?我们想让用户了解什么,用户登陆网站后你期望他们的操作顺序是什么?如何培养用户联系客服或者拿起电话的意识。

结构设计合理化。网页设计和网站建设过程中要对内部空间结构进行合理设计, 根据明确的主题对内容进行有针对性和规律性的划分, 分别根据空间结构进行文字、图片、动画等因素的合理添加, 后确定网站的整体风格。网页设计与网站建设的结构要以用户的根本需求为出发点, 尤其注意网站建设时的逻辑链接结构、目录机构, 使其机构更加趋于合理化, 页面的主次性要明确, 切忌喧宾夺主, 突出重点, 并对各种信息因素进行专业化的总结归类, 使用户在网站使用和网页浏览时轻而易举的找到所需要的东西。